商务部：2025年我国电子商务平稳发展 连续13年稳居全球最大网络零售市场

连续13年“全球最大网零市场”：电商稳中有进

据中国新闻网1月23日报道，商务部发布信息称，2025年我国电子商务平稳发展，连续13年稳居全球最大网络零售市场。商务部电子商务司有关负责人介绍了2025年我国电商发展的总体情况，并从网络零售、数字消费、服务消费与政策活动等维度进行说明。

这一判断的核心在于规模与韧性：在消费结构持续变化、线上线下加速融合的背景下，电商不仅承担了“买得到”的渠道功能，也被寄予“买得好”“买得省”“买得放心”的综合期待。连续13年保持全球最大市场地位，意味着产业链与平台生态在供给侧、物流侧、支付侧与监管侧均形成较强支撑。

数字消费扩容与活动拉动：从“网上年货节”到品质电商

报道援引商务部信息指出，围绕数字消费出台并落实相关政策文件，举办网上年货节等“4+N”网络扩消费活动，推动平台实施多项品质电商培育举措。通过节庆型消费与常态化供给升级叠加，电商在稳增长与惠民生方面的作用得到进一步强化。

从经营层面看，平台与商家更强调“确定性”：一是以品质、服务、履约提升复购；二是以内容化、场景化触达更细分人群；三是通过供应链优化降低库存与配送成本。政策与市场的双向作用，使得“扩消费”与“提质量”得以同步推进。

商品与服务“双轮驱动”：实物网零与线上服务消费同步增长

据报道引用国家统计局数据，2025年全国实物商品网上零售额增长5.2%，对社会消费品零售总额增长贡献率为36.2%。此外，商务大数据监测显示，手机、智能机器人等数字产品网零额分别增长20.5%和18%。

在服务消费方面，商务大数据监测称，2025年线上服务消费增长22%，其中线上购票线下体验的体育赛事、旅游产品和到店餐饮网零额分别增长63.3%、40.6%和23.7%。这显示电商的边界持续外扩，正从“线上买商品”延伸为“线上下单+线下履约”的综合服务体系。

总体而言，商务部披露的数据与口径强调电商对消费回升与结构升级的支撑作用。对企业而言，下一阶段竞争关键或将落在供应链效率、服务履约与合规治理上；对消费者而言，权益保障与服务体验将继续成为检验市场质量的重要尺度。